配送管理_配送中心作业流程_配送中心操作详解

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配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，使客户对服务的内容、时间和服务水平都提出了更高的要求。JIT模式和“零库存”思想对企业经营产生了巨大的影响，从而产生了对配送中心的需求
2、社会对物流合理化的要求。通过配送中心减轻了对城市交通、环境和安全的压力。
配送中心分类
按配送中心的功能分类
储存型配送中心
流通型配送中心
加工型配送中心

配送中心分类
按地理区域划分
城市配送中心
区域配送中心

配送中心分类
按社会化程度分类
企业配送中心
社会（专业）配送中心
共同配送中心
配送中心设置模式
一级配送中心
两级配送中心
多级配送中心
配送中心的功能
配送中心几乎集成了物流活动的所有功能，可以看作小范围内物流功能的体现，具体有以下功能：
集货功能
储存功能
拣选功能
流通加工功能
分拣功能
配送功能
信息处理功能

配送中心作业流程
配送中心的设施与构造
配送中心内部一般划分为几个工作区域
接货区
储存区
拣货、配货区
理货分拣区
发货待运区
流通加工区
管理区

配送中心结构示例
配送中心管理信息系统
配送中心信息系统的组成
管理系统(WMS)
车辆调度(跟踪)系统
配货系统
财务会计系统
信息系统作用
帮助配送中心实现单品管理
辅助配送中心作业
配送中心运行效率分析，辅助决策
对管理信息系统的要求
能对单品实行条码化管理
能对订货、入库、销售出库、退货等信息进行实时管理
能对商品区位、储位进行分配、调整
能辅助盘点等作业
能进行各种单据的查询、打印
能对和经营信息进行汇总、分析
容错功能强，系统强壮，在网络和单机状态下均能运行
安全性能好，数据安全
选择信息系统的标准
功能实用，同本企业管理思想吻合
系统稳定性好
软件公司人员构成稳定，售后服务能力强
配送中心选址考虑因素
交通条件
离主要目标客户距离
土地价格、劳动力
周围环境及配套设施情况
政府政策及税收
城市未来发展方向

国外配送中心发展经验
要进行正确的定位
注意信息系统的建设
要制订质量控制体系
完善服务功能
提高机械化程度，注重改革和创新

配送中心与连锁商业的协同运作

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